Siempre lo decimos, Internet cambia las reglas cada minuto, ayer bastaba con tener una pagina web, hoy ya necesitamos un Blog  y un administrador de nuestros contenidos y de red social, etc.    Y por regla, que "escuche" que dicen de nuestra empresa.
Las empresas necesitan un administrador de presencia en internet que incluye Pagina web, Perfil de Facebook, Presencia en Twitter, administrar su presencia en todas las redes sociales necesarias, asi como tambien "administrar" lo que se dice "bueno y malo" de la empresa para la cual trabaja.

La semana pasada tuve un intercambio de correo con mi proveedor de internet, donde le exigia que lo que le estaban regalando a los nuevos clientes me lo diera tambien a mi sin costo, lo que en principio me estaba cobrando, y tambien agregue "en tono cordial" que iba a poner este caso de forma publica en Internet.

Hoy me llamo al celular la "directora de fidelizacion" de esta empresa y me dice que "estudiaron" mi caso y que se haria efectivo la instalacion del servicio de Wifi "sin costo" el dia que yo quisiera.

Este caso es simplemente la respuesta ideal, a ninguna empresa le interesa que se hable mal de ello asi sea verdad y debe existir una persona en la empresa quien se encargue de tomar este tipo de decisiones rapidas y que para la empresa no tiene costos inmanejables.

Internet es para usarlo, como herramienta de comunicacion, difusion y fidelizacion de los clientes actuales.

Que esta esperando para estar en Internet y en redes sociales?

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